اعتماد دست آورد پی پال است

براساس مطالعه جدید ، مصرف کنندگان تمایل بیشتری به خرید در موقعیت‌های جدیدتر یا ناآشنا دارند – مانند مرزها، روی موبایل، با برندهای ناآشنا و یا برای آیتم‌های بالاتر بلیط – البته اگر PayPal را داشته باشد. ​

  • مصرف کنندگان ۵۴ % بیشتر تمایل به خرید دارند که یک کسب‌وکار، به ویژه در شرایط ناآشنا، پی پال را می‌پذیرد. ​
  • ۵۹ % از کاربران پی پال از یک معامله صرف‌نظر کرده چون پی پال آنجا نبود. ​
  • ۲۵ درصد از مردم یک معامله را رها کرده‌اند، چرا که عرضه‌کننده پرداخت‌های ترجیحی آن‌ها در آنجا نبود. ​
  • کسب و کارها می‌توانند با ارائه روش‌های پرداخت ترجیحی به مشتریان اعتماد کنند. ۴۴ % بیشتر تمایل به اعتماد و خرید با کسب و کارها با ارایه دهندگان پرداخت ترجیحی و فرآیند پرداخت‌های خوب دارند. ​
  • طی چند سال گذشته شاهد افزایش چشمگیری در تجارت دیجیتال بوده‌ایم. مصرف کنندگان به طور فزاینده‌ای خواهان خرید آنلاین هستند، اما هنوز شکاف بزرگی بین درصد مصرف کنندگانی که به صورت آنلاین خرید می‌کنند و درصد مصرف کنندگانی که در واقع از تجار که در آن‌ها خرید می‌کردند، فاصله زیادی وجود دارد. ​

در حالی که مصرف کنندگان به طور فزاینده‌ای خواهان درگیر شدن در اقتصاد دیجیتال هستند، آن‌ها هنوز به هنگام خرید نگرانی‌های واقعی در مورد خرید از طریق مرزها، معامله کردن بر روی دستگاه‌ های تلفن همراه، ایجاد خریدهای با قیمت بالا و خرید از تجار ناآشنا، نگرانی‌های واقعی دارند.

بسیاری از نگرانی‌های مصرف‌کننده از عدم اعتماد به هنگام خرید آنلاین نشات می‌گیرند و این به ویژه برای تجارت‌های کوچک مضر است. ​

به دلیل این نگرانی‌ها، تخلیه سبد خرید همچنان یک مساله مهم برای تجارت در اندازه‌های مختلف است. اما این چیزی است که پی پال، به عنوان شریک نهایی پرداخت‌ها، به بسیاری از کسب و کارها کمک کرده ‌است.

زمانی که پی پال به خاطر برند مورد اعتماد ما ارائه می شود و تجربیات پرداخت امن و بدون درز ما را قادر می سازد ، مصرف کنندگان بیشتر احتمال دارد از یک کسب‌وکار خریداری کنند. ​

 

پی پل PayPal یک شرکت آمریکایی است که سیستم پرداخت آنلاین به صورت جهانی عرضه می کند. برای سفارش پی پل کارت اینجا کلیک کنید.

پذیرش کسب و کارها توسط مردم اگر برای پرداخت پی پال را داشته باشد

مصرف کنندگان ۵۴ % بیشتر تمایل به خرید زمانی دارند که یک کسب‌وکار پی پال را می‌پذیرد. ​

براساس مطالعه اخیر IPSOS در مورد افرادی در سراسر آمریکا، انگلستان، آلمان، استرالیا، ایتالیا، اسپانیا و برزیل، مصرف کنندگان بسیار بیشتر از یک تجارت آنلاین هستند که پی پال را ارایه می‌دهد.

به طور متوسط، ۵۴ % افزایش تمایل مصرف‌کننده به خرید زمانی که پی پال به عنوان گزینه پرداخت در دسترس باشد، وجود دارد. هنگام خرید در شرایطی که مشتریان نگرانی‌ها را افزایش داده‌اند – مانند تلفن همراه، از طریق مرزها، از برنده‌ای ناآشنا و هنگام خرید اقلام با قیمت بالا – تاثیر پذیرش پی پال حتی بیشتر است. ​

جالب است که داشتن پی پال در سایت فروشگاهی تمایل مصرف‌کننده برای خرید در میان کاربران پی پال و غیر پی پال را افزایش می‌دهد.

در حالی که به طور متوسط، این مطالعه نشان داد که ۵۴ % افزایش تمایل به خرید در تمام بازارها هنگامی که یک تجارت پی پال را می‌پذیرد، مصرف کنندگان در بازارهایی مانند آلمان (+۱۳۷ %)، استرالیا (+۶۶ %)و ایتالیا (+۵۷ %)حتی اگر یک کار پی پال را پذیرفته باشند، بیشتر محتمل است. ​

صرف نظر مردم از پرداخت نهایی به دلیل عدم وجود پی پال

۵۹ % از کاربران پی پال از یک معامله صرف‌نظر کرده چون پی پال آنجا نبود. ​

این مطالعه همچنین نشان داد که در زمان مقایسه کارت‌های اعتباری، کارت‌های بدهی و دیگر کیف پول‌های دیجیتال مرتبط، پی پال رایج‌ترین روش پرداخت توسط مصرف کنندگان است.

در عین حال ۵۹ % از افرادی که از پی پال استفاده می‌کنند گفتند که یک معامله را رها کرده‌اند چون پی پال آنجا نبود. ​

پرداخت های ترجیحی مشتریان

۲۵ درصد از مردم یک معامله را رها کرده‌اند، چرا که عرضه‌کننده پرداخت‌های ترجیحی آن‌ها در آنجا نبود.

ارائه انواع گزینه‌های پرداخت و کیف پول دیجیتال نیز می‌تواند تمایل مشتری به خرید را افزایش دهد. به همین دلیل است که پی پال به قدری بر توانمند سازی مشتریان خود متمرکز شده‌است.

برای مثال، از طریق Checkout PayPal  با ButtonsTM پرداخت هوشمند و Braintree، ما کسب و کارها را قادر می‌سازیم که طیف گسترده‌ای از فرم‌های مربوطه شامل کارت‌های اعتباری، حساب‌های بانکی، پی پال، Venmo، اعتبار پی پال، دیگر روش‌های پرداخت پول دیجیتال و روش‌های پرداخت جایگزین محلی را ارایه دهند Checkout. PayPal  با دکمه‌های پرداخت هوشمند یک تجربه خرید بدون درز را فراهم می‌کند که به طور پویا بیش‌ترین روش‌های پرداخت را در تسویه‌حساب ارایه می‌کند، بدون تجار که نیاز به درهم کوبیدن صفحات checkout با گزینه‌های متعددی دارند که به خریداران خاص مربوط نمی‌شود. ​

کسب اعتماد مشتریان از طریق درگاه پرداخت ترجیحی

۴۴ % از افراد بیشتر تمایل به اعتماد و خرید با کسب و کارها دارند اگر آن‌ها آگاه باشند که ارائه‌دهنده پرداخت‌های ترجیحی آن‌ها پذیرفته شده‌است. ​

در نهایت، این مطالعه نشان داد که وقتی مصرف کنندگان در اوایل فرآیند خرید می‌دانند که روش پرداخت ترجیحی آن‌ها وجود دارد، احتمال خرید بیشتر است.

۴۴ درصد از مشتریان اظهار داشتند که در صورتی که آن‌ها آگاه باشند که تامین‌کننده پرداخت ترجیحی آن‌ها پذیرفته شده ‌است، به احتمال زیاد از آن فروشگاه خرید می‌کنند. ​

با استفاده از راه‌حل‌های بازاریابی پی پال و مشوق‌های هوشمند، پی پال به کسب و کارها کمک می‌کند تا مشتریان خود را در ابتدای سفر خریدشان بدانند که آن‌ها قادر خواهند بود از پی پال یا PayPal Credit برای تسویه‌حساب استفاده کنند، و آن‌ها قادر خواهند بود در چند ضربه با یکی از TouchTM پی پال پرداخت کنند. ​

نقش تامین کنندگان پرداخت

نقش تامین کنندگان پرداخت در حال تکامل است.

کسب و کارها دیگر تنها به دنبال یک پردازنده پرداخت انتهای ساده نیستند، آن‌ها به یک شریک نیاز دارند تا آن‌ها را به مشتریان، حس اعتماد و امنیت و چیزهایی مثل تجربیات خرید بدون درز در زمینه متن‌ها برساند.

PayPal بر اتصال ۲۵۰ میلیون مشتری فعال به بازرگانان هر اندازه در سراسر جهان متمرکز است، و اعتماد و امنیت را ایجاد می‌کند، هر چند که خدماتی مانند حفاظت از خرید و حفاظت از فروشنده را ارایه می‌دهد و بیش‌ترین فشار را بر روی دکمه فشار بدون درز ایجاد می‌کند. ​

مطالعه تجارب پرداخت آنلاین IPSOS. 2018  . مطالعه IPSOS توسط PayPal انجام شد و در جولای ۲۰۱۸ انجام شد. مطالعه 10500  نفر از جمله 6930 نفر از کاربران پی پال ، در سراسر آمریکا، انگلستان، آلمان، استرالیا، ایتالیا، اسپانیا و برزیل (۱۵۰۰ نفر در هر بازار). ​

 

 

مطالب پیشنهادی: